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    Votre colis vous est livré à domicile du lundi au samedi, en mains propres et contre signature.

    En cas d’absence, un avis de passage vous est déposé dans votre boite aux lettres. Dans ce cas il vous suffit de vous présenter au bureau de Poste indiqué sur cet avis muni de votre pièce d’identité pour retirer votre colis, dans les 15 jours qui suivent la date mentionnée sur cet avis. Au bout de 15 jours le colis est automatiquement retourné à l’expéditeur.

    Pour les livraisons dans les autres pays européens + Dom Tom dont la liste est accessible sur le site au moment de la commande, le montant forfaitaire de participation aux frais de livraison sera communiqué au client sur le récapitulatif de la commande avant validation de cette dernière. Les livraisons sont effectuées par La Poste en Colissimo Expert International et en Colissimo Expert OM.

     

    Frais d'expédition :

     

    France métropolitaine :

     

    Dom-Tom :

    - Zone OM 1 (Guadeloupe - y compris St barthélémy et St Martin -, Martinique, Réunion, Guyane, Mayotte, St Pierre et Miquelon) : 13 € de 0 à 1kg, 24 € de 1 à 4kg, 39 € de 4 à 7kg, 55 € de 7 à 10kg, 71 € de 10 à 15kg, 133,35 € de 15 à 30kg

    - Zone OM 2 (Nouvelle Calédonie et ses dépendances, Polynésie Française, Iles Wallis et Futuna, Terres Australes) : 19 € de 0 à 1kg, 45 € de 1 à 4kg, 80 € de 4 à 7kg, 116 € de 7 à 10kg, 217 € de 10 à 15kg, 305,30 € de 15 à 30kg

     

    International :

    - Zone 1 (Allemagne, Belgique, Pays-Bas, Luxembourg) : 12 € de 0 à 5kg, 16 € de 5 à 10kg, 19 € de 10 à 15kg, 27 € de 15 à 30kg

    - Zone 2 (Royaume-Uni, Italie, Espagne) : 15 € de 0 à 5kg, 18 € de 5 à 10kg, 22 € de 10 à 15kg, 30 € de 15 à 30kg

    - Zone 3 (Autriche, Danemark, Irlande, Portugal) : 16 € de 0 à 5kg, 22 € de 5 à 10kg, 27 € de 10 à 15kg, 42 € de 15 à 30kg

    - Zone 4 (Finlande, Norvège, Suède, Suisse) : 20 € de 0 à 5kg, 26 € de 5 à 10kg, 32 € de 10 à 15kg, 47 € de 15 à 30kg

    - Zone 5 (Grèce, Hongrie, Islande, Pologne, République Tchèque, Slovénie, Slovaquie) : 25 € de 0 à 5kg, 43 € de 5 à 10kg, 56 € de 10 à 15kg, 91 € de 15 à 30kg

     

  • Colis endommagé :

  • Ne surtout pas réceptionner un colis endommagé (emballage portant des traces visibles d’ouverture et/ou de détérioration), il faut impérativement le refuser. En effet, les colis quittant nos locaux sont toujours impeccables et doivent vous être livrés dans cet état.

    Si un colis abîmé a été déposé dans votre boite aux lettres ou réceptionné par une tierce personne (gardien, ami etc…), le colis est considéré comme « accepté en l’état ».

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